Carforauto è specializzata nella vendita online con consegna a domicilio in tutta Italia.
Sul nostro shop online è possibile scegliere la modalità di consegna della tua auto.
Potrai decidere se ricevere la tua auto direttamente presso l’indirizzo da te indicato al checkout o ritirarla presso uno dei nostri centri.
Questa scelta ti verrà richiesta al checkout. La consegna con corriere è gratuita. In alternativa potrai ritirare la tua auto presso una delle nostre sedi che sceglierai al checkout.
Le nostre sedi di ritiro sono le seguenti:
Via 23 Marzo 1848, 22
Telefono: +39 02 983 4086
Orari:
Lunedi: 9.00 - 12.30 - 14.30 - 19.00
Martedi: 9.00 - 12.30 - 14.30 - 19.00
Mercoledi: 9.00 - 12.30 - 14.30 - 19.00
Giovedi: 9.00 - 12.30 - 14.30 - 19.00
Venerdi: 9.00 - 12.30 - 14.30 - 19.00
Sabato: 9.00 - 12.30 - 15.00 - 19.00
Domenica: Chiuso
Per la consegna con corriere utilizziamo diverse società di trasporti specializzate per il trasporto di auto. Qualche giorno prima dell’arrivo, il corriere ti contatterà direttamente per accordarsi per la consegna.
Qualora riscontrassi anomalie, potrai rifiutare la consegna indicandone il motivo: dovrai successivamente contattare il servizio clienti descrivendo il motivo del rifiuto.
Il venditore emetterà fattura, inviandola tramite l'indirizzo del servizio clienti dello shop ed inserendola all'interno della spedizione, all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'articolo 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite all'atto dell’ordine.
Al momento della consegna dell’auto da parte del corriere si è tenuti a controllare che l'ordine risulti integro e non danneggiato. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, non si potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza di quanto ricevuto devono essere segnalati entro 7 giorni dall'avvenuta consegna.
Per la consegna le tempistiche sono di 10/20 giorni. Potrebbero esserci variazioni a seconda della tipologia di auto acquistata con inclusione dei tempi di disbrigo delle pratiche di immatricolazione, passaggio di proprietà e conclusione dell'eventuale pratica di finanziamento. A questi si aggiungono i tempi che il cliente può impiegare nel saldare il proprio ordine o liquidazione dal nostro partner Findomestic.
In generale la previsione di consegna è comunicata a seguito del completamento delle pratiche di immatricolazione e passaggio di proprietà. Nessun indennizzo può essere richiesto a New Works Webtech Srl (società che gestisce lo shop online Carforauto) in caso di danni dovuti a ritardo interruzione, sospensione totale o parziale delle consegne. Ciò vale anche per i casi di ritardi, interruzioni o sospensioni dovuti a cause che possono alterare il processo di approvvigionamento e di distribuzione quali: interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, ritardi imputabili ai fornitori, deficienze di energie, sospensione dei trasporti, ecc.
Per la consegna di accessori e ricambi acquistati singolarmente (senza auto) sul nostro shop utilizziamo per la spedizione diverse società di trasporti in funzione del tipo di prodotto spedito e della sua destinazione. Appena il collo viene ritirato dai nostri magazzini dalla società di trasporti, verrà inviata al cliente una email di conferma di spedizione con il codice e il link per effettuare il tracciamento della stessa. Se nel momento della consegna, il titolare dell'ordine non è presente nell'indirizzo indicato, la compagnia di trasporti incaricata si metterà in contatto per fissare la consegna. E' inoltre possibile seguire lo stato della spedizione seguendo le istruzioni presenti nella mail di conferma della spedizione oppure contattare il servizio clienti dello shop per avere informazioni sul proprio pacco qualora non fosse ancora stato consegnato nei tempi previsti indicando il numero dell'ordine. Non è possibile controllare l'interno del pacco alla consegna, ma qualora riscontrasse anomalie (scatola aperta o vistosamente danneggiata), potrà rifiutare la consegna indicandone il motivo. Dovrà successivamente contattare il servizio clienti descrivendo il motivo del rifiuto. Qualora il pacco risultasse danneggiato dal trasporto ma venisse comunque accettato, New Works Webtech Srl (società che gestisce lo shop online Carforauto) non si ritiene responsabile dei danni posteriormente reclamati, dato che il ritiro dell'ordine è stato attestato integro.
La previsione di consegna indicata nella pagina di acquisto è da considerarsi come puramente indicativa. Nessun indennizzo può essere richiesto a New Works Webtech Srl(società che gestisce lo shop online Carforauto) in caso di danni dovuti a ritardo interruzione, sospensione totale o parziale delle consegne. Ciò vale anche per i casi di ritardi, interruzioni o sospensioni dovuti a cause che possono alterare il processo di approvvigionamento e di distribuzione quali: interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, ritardi imputabili ai fornitori, deficienze di energie, sospensione dei trasporti, ecc.
Se richiesto durante il checkout nell’apposita sezione, New Works Webtech Srl (società che gestisce lo shop online Carforauto) emetterà fattura del materiale spedito, inviandola tramite email o inserendola all'interno della spedizione, all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'articolo 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite durante il checkout nell’apposito specchietto di raccolta dati. Al momento della consegna della merce da parte del corriere si è tenuti a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, non si potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall'avvenuta consegna. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Le spedizioni nei Paesi esterni all’area dell’Unione Europea possono essere soggette a spese doganali che vengono stabilite dalla dogana del Paese di destinazione. Per i paese citati New Works Webtech Srl(società che gestisce lo shop online Carforauto) non può prevedere l'ammontare di tali spese che sono a carico dell'acquirente e che dovranno essere pagate al momento della consegna dei prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.
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